Herausgeber*innen: Bruhn Manfred, Homburg Christian

Buchtitel: Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Seitenbereich: 579-616

Verlag: Gabler Verlag

Erscheinungsort: Wiesbaden

Auflage: 8

Status: Veröffentlicht

Veröffentlichungsjahr: 2013

Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Deutsch